1 Como entrar no portal
- Abra o navegador e digite primus-pro.com.br.
- Na tela inicial, clique no botão 📁 Administração.
- Vai abrir a tela de Acesso restrito. Digite o seu e-mail e a sua senha
e clique em Entrar.
Na tela de entrada você vê: os campos E-mail e Senha, o botão
Entrar e, logo abaixo, os links Esqueci minha senha e Cadastre-se.
Primeira vez? Você ainda não tem senha. Pule para o passo 2.
2 Primeiro acesso: criar a sua senha
- Na tela de entrada, clique em Cadastre-se.
- Digite o seu e-mail do Colégio (aquele que termina em
@colegioprimus.com.br) e clique em Continuar.
- Preencha o seu nome completo.
- Escolha na lista o setor em que você trabalha: Retirada ou Direção.
- Crie uma senha de no mínimo 6 caracteres e repita no campo de baixo.
- Clique em Criar acesso. Pronto: volte para o login e entre.
O setor que você escolher define o que aparece para você. Quem é da Retirada
vê a Retirada. Se errar, o suporte corrige em um minuto.
Quem tem dir., coord. ou psi. no e-mail, e também a
secretaria, não escolhe setor: já enxerga os dois.
3 Esqueci minha senha
- Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha.
- Digite o seu e-mail do Colégio e clique em
Enviar minha senha por e-mail.
- Abra o seu e-mail: chega uma mensagem com uma senha nova, em letras grandes.
- Volte ao portal e entre com essa senha.
Não achou a mensagem? Olhe no lixo eletrônico ou spam.
E guarde esse e-mail: quando esquecer de novo, é só abrir a mesma mensagem.
Só dá para pedir uma senha nova a cada 2 minutos.
4 A tela do portal
Depois de entrar, você vê três partes:
- A barra de cima — o seu nome, o seu cargo e os botões
Trocar senha e Sair.
- Os cartões — Retirada (verde) e Direção (azul).
Clique no seu para abrir.
- O comunicado — com o atalho do Primus Tarefas.
Quem é só de um setor vê um cartão. Direção,
coordenação, secretaria e suporte veem os dois.
5 O menu da Administração
Ao clicar no cartão abre o Sistema da Administração: o sistema
escolhido já vem carregado, e no alto fica o menu azul.
| Menu | O que abre |
|---|
| Retirada | O Controle de Retirada de alunos. |
| Direção | O organograma do Colégio. |
| Úteis | Primus Tarefas, Calendário Anual e Laudos. |
Tudo abre ali mesmo, na parte de baixo da tela. Para ganhar espaço, use o
botão Esconder no canto de cima à direita; clique de novo
(Aparecer) para trazer o menu de volta.
No cantinho de cima à esquerda fica a faixa colorida com o seu nome e o
setor, mais os botões ← Portal (volta para os cartões)
e Sair.
6 Retirada: preencher e salvar
- Abra Retirada no menu.
- O sistema pede o seu e-mail institucional na primeira tela.
Digite e clique em Entrar.
- Abre a lista de alunos. Para cada aluno você informa:
| Campo | O que preencher |
|---|
| Vai sozinho? |
Vai sozinho, Com responsável ou Sem info. |
| Responsáveis 1 a 4 |
Quem está autorizado a retirar, com o parentesco de cada um
(mãe, pai, avó…). |
| Observações |
O que fugir do combinado: dia específico, restrição judicial,
recado da família. |
- Ao terminar, clique em Salvar no Excel. Os dados vão para a planilha
do sistema.
Sempre clique em Salvar no Excel antes de fechar. Enquanto você não salvar,
o que foi digitado ainda não está guardado.
Restrição de guarda ou qualquer combinado delicado: escreva em
Observações. É esse campo que a portaria lê na hora da saída.
7 Direção: o organograma
- Abra Direção no menu.
- Aparece o organograma do Colégio Primus: quem é quem, por setor,
com foto e cargo.
- Use para saber a quem recorrer em cada assunto.
8 Primus Tarefas
O quadro de tarefas da equipe. Abra pelo menu Úteis ou pelo atalho no portal.
Entre com o seu e-mail; na primeira vez ele pede para você criar uma senha.
| Coluna | Quer dizer |
|---|
| 📌 A Fazer | Está combinado, mas ninguém começou. |
| 🔥 Fazendo | Alguém está tocando agora. |
| ✅ Feito | Terminou. |
- Clique em + Nova Tarefa: título, responsável, prioridade e prazo.
- Ao começar, arraste o cartão para Fazendo — aí o sistema começa
a contar o tempo. Ao terminar, arraste para Feito.
- Dentro da tarefa dá para pôr subtarefas, links de documentos
e fotos.
Quem chefia equipe tem ainda o 📊 Relatório (tarefas e tempo de cada um,
com exportação para Excel), o 🏛 Organograma e o filtro para ver o
quadro de um membro. E o botão 📱 Zap avisa no WhatsApp quem receber
uma tarefa nova.
9 Trocar a senha e sair
- Para trocar: clique em Trocar senha na barra de cima, digite a senha atual
e a nova duas vezes.
- Ao terminar o trabalho, clique em Sair.
No balcão e na portaria o computador é de todo mundo: só fechar a janela
não basta, a sua conta continua aberta para quem sentar depois. Clique em Sair.
10 Deu problema?
| A tela disse | O que fazer |
|---|
| E-mail ou senha incorretos |
Confira se não sobrou espaço no fim do e-mail. Se não lembrar a senha,
use Esqueci minha senha. |
| E-mail não reconhecido |
O cadastro só aceita e-mail do Colégio (@colegioprimus.com.br). |
| Este e-mail já está cadastrado |
Você já tem acesso. Volte ao login e use Esqueci minha senha
se precisar. |
| Acesso não autorizado |
Você tentou abrir um setor que não é o seu.
Clique em Voltar ao portal. |
| Acesso bloqueado |
O acesso foi suspenso. Procure o suporte do Colégio. |
| Erro ao conectar ao servidor (na Retirada) |
A planilha não respondeu. Tente salvar de novo em um minuto;
se insistir, chame o suporte antes de fechar a tela. |
Qualquer outra coisa, chame o suporte técnico do Colégio Primus.